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Preuve de votre consentementDate, texte accepté, origineObligation légale3 ans

Le paiement est traité directement par notre prestataire de paiement : nous n'avons jamais accès à vos coordonnées bancaires.

Intelligence artificielle

Nos appels sont pris en charge par un assistant virtuel fondé sur l'intelligence artificielle. Il se présente comme tel dès le début de l'appel. Il ne prend aucune décision importante vous concernant : remises, litiges et remboursements sont toujours traités par un humain. Vos conversations ne sont pas utilisées pour entraîner des modèles d'intelligence artificielle.

Destinataires et prestataires

Vos données sont accessibles uniquement aux personnes habilitées de l'éditeur. Elles ne sont ni vendues ni louées. Nous faisons appel aux prestataires suivants, liés par un contrat de sous-traitance :

Certains de ces prestataires sont établis hors de l'Union européenne, notamment aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD (décision d'adéquation ou clauses contractuelles types de la Commission européenne). [À VÉRIFIER pour chaque prestataire]

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition, et vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Pour ne plus être appelé, il suffit de le dire à notre assistant pendant un appel, ou de nous écrire. Nous répondons dans un délai d'un mois.

Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

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